保险岛首页 > 行业 >7个步骤,让客户快速签单!

7个步骤,让客户快速签单!

时间:2019-06-14 | 来源:保险岛
导读:

签单是一桩服务的开始,也是每个保险营销员都迫切期望的。不过,签单也是一件有难度的事,很多时候,营销员想要说服客户签单十分困难,客户经常会说“不”。这究竟该怎么办呢?我们不妨尝试以下7个步骤,也许就能让客户马上点头同意签单。


第一步 让客户知道


首先,营销员应根据客户的经济状况制定保险计划书,让客户知道自己应该怎样规划保险。然后将保险计划书中涉及的保险产品的基本信息告知客户,让客户做到心里有数。


第二步 让客户明白


客户没有专门学习过保险知识,因此他们对保险的了解不够深。营销员应为客户详细讲解产品的保障内容和条款,让客户心里明明白白。在讲解过程中,营销员可以着重说明产品的优势,增加客户对产品的好感度,为客户最后的签单做铺垫。


5d02160962cd7.jpg


第三步 让客户信任


客户基本上不会直接做出购买决定,因为他还不是很信任你。营销员一定要站在客户的角度去分析,不要太功利化,这样不仅会让客户反感,而且会觉得你欺骗他。有时候,一句话,一个表情甚至一个动作都会让客户起疑心。老实的人比不老实的人更容易得到别人的信任。


第四步 让客户动心


客户明白了优势,并信任了你就一定会立即签单吗,那可不一定。客户的心理是复杂的,如果客户没有心动的话,是不会同意签单的。聪明的营销员善于察言观色,一旦发现客户的微妙心理,再说几句贴心话就有可能让客户动心。营销员不但要善于把握客户心理,而且要善于影响客户心理。有人说营销员要经常跟客户打交道,其实是经常跟客户的心理打交道。


第五步 让客户选择


客户基本上都有很强的选择意识,即使他们有了购买意识,还是会考虑各种各样的问题。客户都是不容易满足的,会想其他公司的产品会不会比这更好,价格会不会更便宜一点等。营销员发现客户的这种心理时可以做一些有效的说服工作,要不然前四步就白做了。


第六步 让客户放心


让客户放心就是要解除他们的后顾之忧,耐心为客户详细解答各种问题,通过感性的认识和理性的思考,使他们的担心变成放心。在这个过程中,营销员的专业能力最能发挥作用,越是专业能力强的营销员,越能让客户放心。


第七步 让客户决定


有些客户的认识容易反复,即使已经到快成交的最后一步也不能掉以轻心,因为对于那种但凡有人在旁边泼一句冷水,他们的决心就会动摇的客户,营销员要在发生意外情况时做好足够的心理准备,并随时坚定而又巧妙地迎接各种带有颠覆性的新挑战,直到客户最后决定购买为止。

赞 0 收藏 0
分享:
相关阅读
优秀展业顾问
获取验证码
重新获取(
保险代理人