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聂雪英:不忘初心,把保障送给千家万户

时间:2019-05-17 | 来源:保险岛
导读:聂雪英,2015年加入新华保险公司,不知不觉已经在保险行业待了4个年头了。当初她只能将保险当成一份工作,随着时间增长和对保险认知度提高,她将保险视为终生事业,志在将保障送到千家万户。

聂雪英2015年加入新华保险公司,不知不觉已经在保险行业待了4年头了。当初她只将保险当成一份工作,随着时间增长和对保险认知度提高,她将保险视为终生事业,志在将保障送到千家万户。

 


转换岗位 挑战自我

 

2015年,聂雪英加盟新华保险公司,现任业务主任。起初,她从事猪饲料生意,后来由于行业发展,市场状况下滑,找工作之际,在嫂子的介绍下,到公司听了一堂课,接触保险,了解到保险的真正意义,聂雪英便决定加入保险公司试试。这份工作一做就是4年,最终聂雪英也成为了一名专业的保险代理人。

 

展业初期,举步维艰。在聂雪英看来,保险代理人工作有苦也有甜。苦的是如何突破客户的戒备心理,取得们的完全信任;甜的是在工作中不仅销售保单,还可以结交到各行各业的新朋友。聂雪英说:“我觉得一位优秀的保险代理人需要具备的素质是细心、耐心,不执着于眼前的利益,把眼光放长远,把保险当作自己的事业来做,累积的客户才会成为你日后的财富。”

 

聂雪英在保险岗位上坚守4年,遇到过形形色色的顾客,也曾受过委屈、碰过壁,但她依旧保持着对工作的热情和信心。她说:“服务行业哪有不受气的,换位思考很重要。另外,调节好自己的情绪也是一种良好的职业素养。对我而言,每天的早上都是新的开始,每天的自己也是全新的自己。”

 

赢得客户的信任比业绩更重要

 

聂雪英觉得,最好的保险代理人,推销的既不是产品,也不是理念,而是诚信待人,真心服务

 

聂雪英回忆起一次印象深刻的签单经历是,聂雪英的姨妈一家刚从三亚度假归来,知道我在保险公司上班后,主动前来询问,她们一家都很有风险意识,对于保险也一直很想购买,但就是不懂,不知如何下手,聂雪英学以致用,将保险的功能,产品的条款,分析的透透彻彻,最终姨妈被聂雪英的专业给说服,签单1万多元。

 

要把客户当成亲人一样关心,提供无微不至的服务,要想客户所想,急客户所急,全力帮助客户解决困难。只有这样才能赢得得客户的信任,签单自然也就水到渠成。

 

忘却光环,继续前行

 

在保险行业默默奉献4年的聂雪英,目前成绩不错,2015年前三个月就转正、2016年就开始做全明星至到现在、2017年宜春中支9月份排名第7名、20186月晋升业务主任。

 

面对如此傲人的成绩,聂雪英多了一成熟和淡然,“这样的成绩,固然令人欣喜,但我不认为它就是成功的最终体现。在接下来的日子里,我会继续努力,不停地开拓自己的视野,打开思维模式,真正去了解金融市场,了解中国的现状和国情,学会和客户同步成长,不断地超越自己,再创辉煌。

 

聂雪英回想保险之路,感概万千。她说,“从业以来,服务的客户从1100再到更多,,从一名客户到一个家庭,每一份保单背后都是沉甸甸的爱与责任。数字的增长不仅是客户对我的认可和支持,更是对公司、对保险的信任和肯定。保险服务虽“路漫漫其修远兮”,作为一线从业者“吾将上下而求索”,做好“保险宣传员和诚信服务践行者”,带给更多家庭保障和关爱。

 

——专访新华人寿保险股份有限公司聂雪英女士


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