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时时刻刻不忘初心,用专业和服务打动每一位客户

时间:2019-01-29 | 来源:保险岛
导读:

谭再华,华夏人寿保险股份有限公司,现任业务主管,曾荣获2018最佳凤凰社四星会员等荣誉。谭再华从业以来,时时刻刻不忘初心,用专业和诚信服务打动每一位客户。



万事开头难

 

201712月,谭再华加入了华夏人寿保险公司,他从一个懵懂小白逐渐成为一名专业的代理人,只用了一年多的时间。从事保险行业之前,谭再华是个体经营商户,每天都很忙碌,没有时间陪伴家人。

 

后来加入保险行业也是由于以下三点原因:1、做保险可以拥有高收入;2、时间自由,家庭事业可兼顾;3、晋升畅通,做讲师,做经理当总监。总的来说保险对于每个人都很公平公正,只要肯付出就一定有收获。


理想很丰满,现实很骨感,谭再华进入保险行业以来最大的成长其实是从陌拜开始的。大家都知道,对于销售工作,特别是保险销售来说,拒绝是家常便饭,更何况是陌拜。刚开始做保险的那几个月,是他人生里最难熬的岁月,那时候的他什么都不懂,不知道客户在那里,不知道客怎么与客户交流,也不知道怎么促成。有段时间心里打退堂鼓,但还好有师傅带着展业,教方法,开导他,谭再华才逐渐开始适应。

 

专心、专注、专业

 

谭再华是个善于总结,爱思考,勤学习的人。利用每一分每一秒深入了解公司的产品,前辈学习营销技巧,翻阅书籍和上网浏览保险相关知识。谭再华认为,只有自己足够专业了,才能不卑不亢的给客户讲解保险,才能更好的服务于客户,而不是单单的“推销产品”“卖保险”。

 

谭再华还总结得出:无论任何时候想要促成保单,不能心急,更不能一味的依赖话术,更多的要学会聆听,聆听客户的真正需求,了解客户的家庭情况以及财务状况,这样才能规划出最适合客户的计保单,谭再华认为成功没有捷径,只有专心、专注、专业,简单的事重复做,重复的事坚持做,才能有所收获。

 

理念、专业、诚信一样都不能少

 

想要提高自己的营销能力和个人魅力,一定要尽可能多的参加培训进行学习,学习后还要将知识运用到现实生活中去,不断的讲、不断的谈,最终孰能生巧。

 

在谭再华的记忆中,印象最为深刻的一次签单经验,是2018年3月,签的家庭险(健康险、养老险、理财险)保费30000多元。前前后后,见了四次面,便办理成功了。谭再华总结自己之所以能够签单成功除了因为自己的真诚和专业打动了客户,还有就是耐心、和永不言弃的精神,不少代理人随着见面的次数的增加会心生烦躁,但谭再华始终保持专业和耐心的个人修养最终赢得了客户的信赖。

 

签下这单后谭再华很开心,不仅仅是因为签下了保单,更多是用自己的专业给客户解决了忧虑送去了保障,获得了客户的信任。更深层意义的原因是,他由衷的为人们日益觉醒的保险意识感到振奋。

 

从事保险以来,谭再华深知保险的意义和功能,保险是一份责任,是让你未来更从容的信心,未来他希望更多人因为自己了解到保险的作用,让更多家庭拥有完善的保障,让每个家庭都有一个幸福的未来。不忘初心,继续前行。

——专访华夏人寿保险股份有限公司谭再华先生

 


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