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商业保险的基本常识和常见问题解答

时间:2017-09-13 | 来源:保险岛
导读:​今天,保险岛小编为大家准备了商业保险的一些基本常识和比较常见的问题解答,希望在大家投保时能对大家有一定的帮助。

今天,保险岛小编为大家准备了商业保险的一些基本常识和比较常见的问题解答,希望在大家投保时能对大家有一定的帮助。下面,我们一起来看一下。

 

问题1 :当被保险人是未成年人,而投保人不是被保险人的父母时,应该怎样进行投保?

 

解答 :当投保人不是被投保人的父母,而是其祖父母、舅舅、阿姨等人时,要求被监护人(即被保险人)一定要在投保法定监护人签名栏签名;同时要求受益人必须是被保险人父母或法定继承人。如果以上两项有一项不同上述要求,即不可以该种形式投保。

 

问题2 :投保时可以使用哪个银行账户都可以吗?

 

解答 :用于缴费和退费的银行账户,其持有人只能是投保人本人。

 

问题3 :保险红利的分配怎么回事?

 

解答 :保险公司将根据分红产品当年的经营状况,计算出可用于红利分配的可分配盈余,董事会将根据当年市场的竞争形势和公司的长远发展的目标,在符合国家监管机构的法律要求下,最后制定分红的方案并向客户宣布。每年分红业务的财务状况将由独立的会计师事务所进行审计,分红的方案也将报保监会备案。

 

问题4 :分红险失效状态有没有红利?中途退保,红利还给不给?

 

解答 :失效状态下的保单是没有红利的,并且累积红利部分也不计息。如果客户没有经过一个保单周年就退保,那么经过的不满一周年的时间是没有红利产生的。但是,已经分到的红利是按累积生息到天计算利息。

 

问题5 :保险事故发生后,如何通知保险公司?

 

解答 :按照各个公司保险合同条款约定的时间内通知保险公司。若因未能及时报案而导致相关证据灭失,事故性质无法认定的,将有可能无法获得赔偿。

 

问题6 :报案途径有哪些?

 

解答 :目前途径有三种:

 

1)电话报案:所投保公司客服电话。

 

2)到公司柜台报案。

 

3)通知代理人或经纪人,委托其向公司报案

 

问题7:报案时要告知哪些内容?

 

解答:客户姓名、保险合同号码、出险日期、出险地点、出险原因(大概经过)、目前状况(就诊、住院、身故、残疾等)、报案人姓名、与被保人关系、联系人姓名及电话。

 

问题8:申请理赔的时限?

 

解答:人寿险理赔时效为5年,即被保险人或受益人自知道保险事故发生之日起5年内;人寿险以外的其他保险的被保险人或受益人自保险事故发生之日起2年内,可以申请赔偿或给付保险金。

 

问题9 :保单不见了怎么办?

 

解答 :在保险合同有限期内,若保险合同丢失或损毁,投保人可以随时提出申请补发。在办理保险合同补发时必须提供投保人的身份证原件、填写申请单,公司根据原保险合同的内容重新打印保险合同,并收取工本费。小编建议保单还是妥善收藏好!

 

问题10 :什么是保单是现金价值?

 

解答 :保单是现金价值又被称为“解约退还金”,就是保单在某个时间里值保单标明的退保金。保单里列明的是某个保单年度末的数值,具体退保的数额还要具体计算实际的现金价值。


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