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寿险营销主管必备的五大素质

时间:2017-05-22 | 来源:保险岛
导读摘要:

作为一名寿险主管,在团队日常管理中,没有良好的心理素质,难以管好一个团队,更是无法迎接新的挑战。作为一个优秀的营销主管,应具备以下几个基本素质。


一、对团队要有强烈的义务感


劳累一天后躺在床上想起人生价值和意义的时候,觉得无怨无悔。第二天仍然以健康、快乐、坦荡的心境去迎接新的挑战,这种素质是极为可贵的,是一笔难得的精神财富,也只有具备这样的无怨无悔思想,才能心胸宽阔,精神愉快。对事业充满信心,对下属充满爱意,无论遇到何种困境,都能正确对待和一如既往;反之,上不买组织的账,下不关心属员,个人主义思想严重,是很难与伙伴们打成一片的,团队就没有凝聚力、向心力和动力。所以,主管所做的一切无论是苦是累,毋需回报,只需理解,就会产生高尚的人格魅力。


二、正确评估自己的能力


所谓正确评价自己,是指一个人不断了解自己的品质,并能诚实而平静地分析自己的缺点、成功和失败。不正确评价自己,必然听不进去属员意见,把本应该自我反省的心态,转向为怨怪别人。只有做到正确评估,才能心中有数,才能在工作中扬长避短,虚心学习,克服自己的不足之处。只有这样,才会赢得广大伙伴们的高度赞赏,属员才会从心里佩服你,事情办好了,属员诚服你,办坏了,属员也会原谅你。


三、具有宽容精神


宽容是指一个人气量大,不计较或不追究他人的过失。任何一个人的宽容都是有限的,它并不意味着消极的迁就,而是热情的关怀和正确的理解,这是一种高尚的心理素质。有宽容精神的人最大特点就是在处理关系时能“换位思考”,站在对方的立场上设身处地想问题,以平等的态度待人处事。当自己的意见不被属下接受时,要马上“换位思考”,而不是将自己的意见强加给属下,要有诚心地反省自己,承认自己的错误。宽容精神能给人以亲切、温馨、大度之感,属下会与你心贴心,把你当成亲人、朋友和兄弟姐妹,从而在团队中形成团结互助、协调友爱的氛围。


四、果敢的决断能力


决断能力是指能明辨是非,迅速而合理的作出决定。具有决断能力的主管能合理的考虑工作的目的及达到目的方法,懂得决定的重要性,并清醒地预知可能的结果。主管的决断能力具体表现在对事物反应灵敏,判断准确而坚定,当行则行,当止则止,办事公道,赏罚分明。寿险具有较强的时效性,没有及时准确的判断,不能及时作出决策,就会贻误战机,不利于工作的及时到位和顺利开展,特别是对部下心理影响非常大。


五、情绪稳定


寿险工作涉及面广,不可能事事顺心,也不可能一蹴而就,不能很好把握自己情绪的主管可能会怒发冲冠或者垂头丧气,从而因自己情绪波动使属员产生烦躁和疑惑。稳重健康的工作情绪会给同事和部下带来信任感和安全感。例如,在业务竞赛中取得成绩就兴高采烈,得意忘形;遭受失败就垂头丧气,一蹶不振,甚至把气出在属员身上。这种心理会直接影响属员的拼搏精神。所以作为主管,要时刻保持稳定健康和愉快的情绪,避免情绪的大起大落。


同时每一个主管要有“三敢”行为,即对部属敢要求、对单位敢付出、对目标敢承担。但在战术上,则必须重视存在的困难,对每一个具体的困难,我们都要采取认真对待的态度,将困难克服下去。只要我们能够掌握营销运作的规律,与伙伴们一起前进,是完全能够超越任何障碍和战胜任何困难的。我们的力量是无穷的,当我们共同涌动一个意愿的时候,就要共同奋斗去实现目标。


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