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保险公司员工自爆内幕:什么样的业务员才靠谱

时间:2017-04-12 | 来源:话险
导读摘要:

保险代理人这个群体是十分庞大的,据统计,截至2016年,国内已经至少700万注册代理人。


买保险要是碰到个不靠谱的代理人就亏大了。为什么,因为代理人群体以个人利益为首要的工作目的,这其实也是无可厚非的。

保险公司员工自爆内幕:什么样的业务员才靠谱

很多情况下,保险公司多多少少会暗示代理人夸大保险利益,夸大保险责任,隐瞒保险除外责任。因为,只有这样才容易成单。


我根据自己过往的经验总结了一下,发现靠谱的保险代理人/经纪人有如下几个特质:


1、不盲目迎合用户需求


我们知道保险是没有对错之分的,只有是否适合自己的问题。


首先不得不说,很多国内的消费者有着严重的理财情节,总希望一份保险能兼顾保障、理财,最好满期之后还能把本金拿回来。如果想通过一款产品来满足,那么这款产品99.9%是个坑爹货,而且我们这种思路也是有问题的,每个家庭的收入、负债都不同,怎么能通过一份标准化的保险产品来满足理财功能呢?


所以一个靠谱的代理人会从用户的需求出发,会根据自己的经验和专业能力,指出用户在选择保险时并不合理的地方,并且能够给出较好保障型产品的解决方案。


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2、没有不切实际的承诺


靠谱的代理人会详细的解释各种保险的不同优势,而不是一味拍着胸脯强调某款产品收益有多高。最奇葩的代理人,跟用户强调买了我们这款产品就相当于投资了京沪高铁建设,这种不切实际的类比是非常不科学的,就算保险公司有参加高铁建设投资,投资收益分不分、怎么分、分多少这些都是一个黑盒,我们普通人不可能知道的。


所以一个理性客观的、没有不切实际承诺的保险代理人/经纪人,很少会出现为了完成销售而出险销售误导的情况。


3、以客户需求出发


不同的家庭有不同的特点,收入、家庭结构、购买需求都大不相同,而且有的家庭之前购买过很多的保险,所以一个靠谱合适的代理人/经纪人会根据家庭的情况选择不同的产品搭配。


一定要结合自己的实际情况来选择产品,知道了自己的需求,保费一定要花的明明白白,不要受非理性和不客观的因素误导。



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