不是保险太贵,而是你对家人的爱太...

同事小A中午回来的时候脸色不太好,后来我问她:怎么了?有什么心事吗?她回答说:“冯哥,本来就快签单了...

关于7种常见保险条款责任免除,你真的明白吗?

很多业务伙伴在展业过程中常常会被问及:流产意外险赔不赔啊?自杀寿险赔不赔啊?椎间盘突出症医疗险赔不赔啊?……这些问题就牵扯到我们今天要说的话题:“责任免除”,简称“免责”。通俗来说...

保险销售天天打电话,你知道最佳时间吗?

保险代理人每天都在打电话,如果打不对电话,反而会适得其反。所以,今天我们按照周和天为分类,一起来研究一下,什么时候为最佳时间。 1、以周为标准星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,...

尽快处理客户的抱怨

  情境实录  实录一  客户:你们的红利怎么这么少啊?当初真不如将钱存在银行更划算!  保险销售员:您说的有道理。不过,保险的最大优势是能给您一份保障并增强您抗风险的能力。我可以...

为客户做好提醒服务

  情景实录  实录一  保险销售员;冯总,我是周海涛,××保险公司的。  客户:哦,你好。  保险销售员:冯总,我已经给您安排好了,下周二一早去××医院体检,待会儿我把具体地址给...

售后服务贵在雪中送炭

  情景实录  1998年3月,张某签订了一份人寿保险合同以及附加住院医疗保险合同。2002年2月13日到2月29日期间,张某因生病不得不接受住院治疗,共花去医疗费9625.24元...

诚信贯穿销售始终

  情境实录  刚踏入保险行业时,张宇通过朋友介绍,结识了很多客户。有一次,张宇准备去一个朋友家谈保险计划,这个朋友事先跟张宇打了“预防针”:她老公对保险销售员很反感。这个朋友此言...

定期回访老客户

  情境实录  实录一  保险销售员:戴先生,您好!我是××保险公司的寿险顾问王娟,您还记得我吧?  客户:记得,记得,好久没有你的消息了。  保险销售员:是啊,今天我正好在你们公...

真诚地关怀客户

  情景实录  实录一  新加坡保险销售冠军陈明利的客户病了,她自掏腰包买来药材、炖好补品给客户送过去,不但感动了客户,为自己增加了不少保额,她还给这位客户介绍了好多客户;同时,陈...

主动承担属于自己的责任

  情境实录  2008年春节前夕,做保险销售已经3年的刘娜经过之前的几次拜访,与客户李某建立起了良好关系。农历的大年三十,她上午10点如约来到了客户李某家中。几声敲门后,主人打开...